Termos de Uso

A RD2 Finance Tecnologia LTDA licencia o uso da plataforma de gestão financeira multiempresa em modelo SaaS. O software não substitui contador, advogado nem obrigação acessória fiscal.

O cadastro é pessoal. O administrador da organização é responsável por convites, papéis e empresas visíveis a cada membro. Credenciais não devem ser compartilhadas. Podemos suspender contas em caso de uso abusivo, tentativas de burlar isolamento entre organizações ou violação destes termos.

Dados lançados pelos clientes (financeiro, parceiros, extratos, vendas) pertencem ao cliente: ele é o controlador; a RD2 é operadora e trata esses dados só para prestar o serviço. A RD2 é controladora dos dados da própria relação comercial (conta, faturamento do SaaS, lista de espera). O Acordo de Tratamento de Dados (DPA) formaliza esses papéis e é aceito na criação da organização no painel da plataforma.

É vedado: tentar acessar dados de outra organização; sobrecarregar a API; enviar malware nos anexos; usar o produto para finalidade ilícita; engenharia reversa além do permitido por lei. Uploads de parceiros aceitam apenas PDF, PNG, JPEG, DOC e DOCX, até 10 MB.

Sugestões de categoria por IA são assistivas: a classificação final é do usuário. Open Finance depende de consentimento no banco e do provedor; indisponibilidade do banco ou do provedor não é falha exclusiva da RD2.

Conectores de IA. O usuário pode conectar à própria conta um app de IA de sua escolha (Claude, ChatGPT, Grok e outros compatíveis), quando o recurso estiver liberado para a organização. Ao autorizar, o usuário instrui a RD2, em nome do cliente, a entregar a esse app os dados que a conta alcança, com as permissões escolhidas. O provedor do app, nesse papel, não é contratado nem controlado pela RD2: o uso dele segue o contrato entre o usuário (ou o cliente) e o provedor. A RD2 contrata a OpenAI para a sugestão de categorias, o mapeamento da importação de vendas e a leitura da conferência de caixa; quando ela é a provedora do app escolhido, vale o mesmo que para os outros provedores. O que o usuário escreve na conversa, inclusive documentos como o CPF ou o CNPJ do titular para conectar um banco, passa pelo app de IA antes de chegar à RD2. Gravações pedidas pela IA só acontecem depois de um resumo e de uma confirmação, mas a RD2 não controla se o app pergunta ao usuário antes de confirmar: o que a IA gravar com a conta é responsabilidade do cliente, fica identificado na auditoria e pode ser conferido pela tela. Nenhuma ferramenta do conector movimenta dinheiro. Outras ferramentas ligadas no mesmo app de IA são responsabilidade do usuário. A conexão pode ser desfeita a qualquer momento na página Conecte sua IA, no endereço /settings/conecte-sua-ia.

O serviço é prestado “como disponível”. Não garantimos resultado financeiro. A responsabilidade da RD2 limita-se, no máximo, aos valores pagos pelo cliente nos 12 meses anteriores ao evento, salvo dolo ou culpa grave, e salvo direitos indisponíveis do consumidor quando aplicáveis.

O cliente pode encerrar a conta a qualquer momento. Após o término, os dados do tenant seguem a política de retenção e as instruções do controlador. Pedidos de exclusão/devolução: [email protected].

Aplica-se a lei brasileira. Foro da comarca de Campos dos Goytacazes/RJ, salvo foro privilegiado legal do consumidor.